Уважаемые Пользователи!
С 01 июня 2022 года в рабочие, выходные и праздничные дни с 05:00 до 01:00 изменяется стоимость проезда через ПВП 17,7 км при оплате наличными или банковскими картами.
Уважаемые Пользователи!
С 01 июня 2022 года в рабочие, выходные и праздничные дни с 05:00 до 01:00 изменяется стоимость проезда через ПВП 17,7 км при оплате наличными или банковскими картами.
Особые ситуации (что делать, если...)
На Пропускном пункте со знаком "Только по Транспондеру"
выездной шлагбаум не открывается
Возможная причина | Как понять? | Что делать? |
Ваш Автомобиль не идентифицирован из-за несоблюдения Вами дистанции, скоростного режима или сбоя оборудования |
|
|
Ваш Транспондер не идентифицирован из-за его неверной установки или неисправности устройства |
|
- остановиться в Зоне оплаты и 3-5 секунд подождать открытия шлагбаума;
- в удобное для Вас время обратиться в Пункт продаж для проверки исправности Транспондера и его верной установки. |
Недостаточно средств на Лицевом счете |
|
- в удобное для Вас время пополнить Лицевой счет. |
Транспондер не издает звуковые сигналы
В удобное для Вас время обратиться в Пункт продаж для проверки исправности Транспондера.
Транспондер не работает
Причин может быть несколько: | |
|
Неверно списаны денежные средства за проезд
|
|
Вы можете: | |
|
Через какое время Транспондер разблокируется после пополнения?
Изменение статуса Транспондера при пополнении Лицевого счета (разблокировка Транспондера) происходит в течение 30-ти минут.
Не могу войти в Личный кабинет
Если Вы не получили пароль от Личного кабинета, проверьте папку "Нежелательная почта". Если Вы не обнаружили сообщение от Оператора, то отправьте обращение на сайт www.m-road.ru или позвоните по тел. 8 (800) 333-54-54.
Потерян логин и пароль от входа в Личный кабинет
-См. раздел О Транспондере / Личный кабинет.
Не могу пополнить Лицевой счет через Личный кабинет по банковской карте
Пополнение Лицевого счета в Личном кабинете описано в разделе О Транспондере / Личный кабинет. Если Вам не удалось пополнить счет, обратитесь в Ваш банк-эмитент.
Как поменять адрес электронной почты / номер телефона?
Как отписаться от СМС рассылки / уведомлений по электронной почте?
Уважаемые пользователи!
В ночь с 4 на 5 июня в связи с проведением регламентных работ на Пункте взимания платы 17,7 км в период с 01:00...
Уважаемые Пользователи!
С 01 июня 2022 года в рабочие, выходные и праздничные дни с 05:00 до 01:00 стоимость проезда через ПВП 17,7 км ...
Уважаемые Пользователи!
Информируем Вас о том, что для проезда по платным участкам автомобильных дорог с транспондером «Главная дорога» возможность...