Уважаемые Пользователи!
На Северном обходе Одинцова ведётся круглосуточная автоматическая фиксация нарушений скоростного режима. Будьте, пожалуйста, внимательны!
АО «Новое качество дорог» -
оператор платной дороги
«Северный обход Одинцова»
8 800 333 54 54
горячая линия
Важная
информация
20.10.2021
Автопополнение лицевого счета транспондера временно недоступно
Уважаемые Пользователи!
Автопополнение лицевого счета транспондера временно недоступно.
Наши специалисты работают над этой проблемой.
11.10.2021
Закрытие Офисов обслуживания на Площадках отдыха
Уважаемые Пользователи!
Сообщаем Вам о закрытии Офисов обслуживания на Площадках отдыха на отметке 4,1 км в обоих направлениях с 16 октября 2021 года.
23.07.2021
Изменения в способах пополнения лицевого счета
Уважаемые пользователи!
С 23.07.2021 пополнить лицевой счет транспондера можно с помощью:
· банковской карты в личном кабинете, на сайте и в мобильном приложении «Главная дорога»;
· банковской карты или наличными в Офисах обслуживания оператора;
· приложения Сбербанк-Онлайн;
· Терминалов Элекснет.
По другим каналам пополнения лицевых счетов не принимаются.Контакты
Вы можете отправить вопросы и пожелания к работе оператора, используя форму ниже
Адрес офиса: 117246, Москва, Научный проезд д. 19
Время работы: Понедельник-Пятница: 09:00–18:00
Телефон горячей линии: 8 (800) 333-54-54, 8 (495) 594-29-90.
Время работы оператора ежедневно с 8:00 до 20:00. С 20:00 до 8:00 обращения принимаются в автоматическом режиме.
Время работы оператора ежедневно с 8:00 до 20:00. С 20:00 до 8:00 обращения принимаются в автоматическом режиме.
Каналы поступления обращений
Обращения принимаются по следующим официальным каналам связи:
1) Для устных обращений: Телефон горячей линии: 8 (800) 333-54-54, 8 (495) 594-29-90;
2) Для письменных обращений на бумажном носителе:
- Почтовый адрес Компании;
- Книга жалоб и предложений;
- Пункт продаж.
3) Для письменных обращений в электронной форме:
- Раздел «Обратная связь» сайта www.m-road.ru;
- Раздел «Обратная связь» в личном кабинете;
- Раздел «Поиск поездок» в личном кабинете;
- Раздел «Обратная связь» в мобильном приложении «Главная дорога»;
- Раздел «Транспондеры/список поездок» в мобильном приложении «Главная дорога»;
- Адреса электронной почты doc@m-road.ru; feedback@m-road.ru.
Для решения Рабочих вопросов с Пользователями – юридическими лицами, организован канал:
1) Телефон 8 (499) 272-05-21 доб. 303, 333.
Новости и события Все новости
03.11.2021
Фиксация нарушений скоростного режима на Северном обходе Одинцова
Уважаемые Пользователи!
На Северном обходе Одинцова ведётся круглосуточная автоматическая фиксация нарушений скоростного режима. Будьте, пожалуйста,...
20.10.2021
Автопополнение лицевого счета транспондера временно недоступно
Уважаемые Пользователи!
Автопополнение лицевого счета транспондера временно недоступно.
Наши специалисты работают над этой проблемой....
11.10.2021
Закрытие Офисов обслуживания на Площадках отдыха
Уважаемые Пользователи!
Сообщаем Вам о закрытии Офисов обслуживания на Площадках отдыха на отметке 4,1 км в обоих направлениях с...
